Nicola Mendelsohn a lutté contre un cancer incurable pour devenir l'un des meilleurs dirigeants de Meta.  Maintenant, elle essaie de résoudre la crise de croissance des parents de Facebook
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Nicola Mendelsohn a lutté contre un cancer incurable pour devenir l'un des meilleurs dirigeants de Meta. Maintenant, elle essaie de résoudre la crise de croissance des parents de Facebook

Jul 10, 2023

Meta se classe au 31e rang sur la liste Fortune 500 2023. La société a généré 116,6 milliards de dollars de revenus l'an dernier.

En novembre 2016, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, et la directrice de l'exploitation, Sheryl Sandberg, étaient tête baissée dans une salle de guerre, naviguant sur les retombées du rôle des médias sociaux en tant qu'amplificateur de la désinformation d'extrême droite qui a aidé à élire le président américain Donald Trump. À peu près au même moment, Nicola Mendelsohn, alors vice-présidente de Facebook pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique (EMEA), était assise chez elle à Londres avec son mari, vivant le pire week-end de sa vie. Les problèmes politiques de ses collègues américains étaient probablement très loin de son esprit.

Mendelsohn avait découvert une masse inhabituelle près de son aine. Elle n'y a pas pensé, mais un médecin lui a suggéré de passer un scanner. Ce vendredi-là, elle a posé son téléphone et est revenue voir un appel manqué après un appel manqué de son médecin. Elle savait que les nouvelles ne pouvaient pas être bonnes. Elle tournait en rond, imaginant le pire, pensant à ce qu'elle dirait à ses quatre enfants. "J'ai ressenti physiquement que c'était vraiment mauvais, comme si vous aviez été touché au plexus solaire", se souvient-elle.

Les résultats ont été aussi mauvais qu'elle le craignait : la petite masse était l'une des nombreuses tumeurs sur tout son corps. Elle avait un lymphome folliculaire, un cancer du sang incurable dont 25 000 Américains sont diagnostiqués chaque année.

C'était il y a presque sept ans. Après cet horrible week-end, Mendelsohn a juré de ne plus jamais se sentir aussi désespéré. Son médecin a d'abord surveillé la progression de son cancer, puis elle a commencé un traitement qui s'est poursuivi jusqu'à la pandémie, lorsque Mendelsohn s'est isolée à la maison en raison de son système immunitaire affaibli. Maintenant, à 51 ans, elle n'a aucune preuve de maladie et défend les patients atteints d'une maladie sous-recherchée et sous-financée.

Un diagnostic de cancer peut être une expérience clarifiante qui incite les patients à réorganiser leur vie. Le travail peut devenir une réflexion après coup. Mendelsohn a également eu ce moment de clarté, sauf que son diagnostic a confirmé qu'elle voulait garder les choses telles qu'elles étaient. Elle aimait sa vie; son sens de la publicité s'alignait sur la prétendue mission de Facebook de connecter le monde, une cause en laquelle elle croit profondément. Son énergie d'enfant de théâtre l'avait fait aimer de ses collègues et de la communauté créative de Londres. "Les gens veulent que Nicola gagne", déclare Michael Kassan, le PDG bien connecté de MediaLink, une société de conseil stratégique.

Tout au long de l'épreuve, Mendelsohn a continué à travailler et à gravir les échelons de Facebook, et maintenant de Meta. En février dernier, Meta a promu Mendelsohn à la tête de son groupe commercial mondial, un poste influent de gestion des relations avec les grands annonceurs qui ont contribué à l'essentiel des 114 milliards de dollars de revenus publicitaires de Meta l'année dernière. Elle supervise également son réseau de partenariats commerciaux et son équipe d'ingénierie commerciale mondiale. Avec le départ de cadres comme Sandberg et Marne Levine, Mendelsohn, qui relève du directeur de l'exploitation Javier Olivan, est devenue l'une des femmes les plus expérimentées du géant mondial de la technologie.

La promotion est un exploit de carrière pour le natif de Manchester, en Angleterre, qui n'a jamais voulu être un cadre de haut niveau. Mais l'état actuel de Meta a teinté la réussite : au cours de l'année écoulée, il a enregistré trois trimestres consécutifs de baisse des ventes d'une année sur l'autre et il a annoncé des licenciements d'environ 24 % de ses employés. Il fait face à de sombres perspectives économiques pour les annonceurs dont les dollars alimentent la machine tentaculaire de Meta.

Mendelsohn ne prétend pas que son expérience avec le cancer a inspiré des changements qui ont changé sa vie. Au contraire, cela a cimenté son style de gestion existant : distiller la tâche à accomplir en éléments plus petits et gérables ; la vue d'ensemble peut être trop écrasante. C'est ainsi qu'elle a survécu à la phase aiguë de son diagnostic ; c'est ainsi qu'elle prévoit de naviguer dans sa partie de la plus grande crise existentielle de Meta.

Comme de nombreux dirigeants de Meta, Mendelsohn peut parler beaucoup sans dire grand-chose. Sauf quand Mendelsohn le fait, l'effet peut être vraiment charmant. Le résident relativement nouveau de New York est assis dans la section Instagram des bureaux branchés d'Astor Place de Meta. Elle arrive avec sa salutation pétillante habituelle - un câlin - et son style féminin caractéristique, ses ongles peints en violet chromé.

Interrogée sur les mesures des bobines Instagram relativement nouvelles de Facebook, les courtes publications vidéo qui offrent moins d'opportunités pour les publicités que les histoires Instagram et le flux de Facebook, elle dit que la messagerie est l'avenir et se lance dans une histoire sur l'achat de chaussures au Brésil via le service WhatsApp de Meta. Elle utilise une anecdote sur son enfance en Angleterre avec un téléviseur pour détourner une question sur les problèmes de confidentialité liés à la publicité ciblée. "J'ai dû regarder beaucoup de publicités qui n'avaient rien à voir avec moi", se souvient-elle. Elle partage que sa fille de 25 ans est fiancée. Maintenant, les publicités qu'elle et sa fille voient concernent des accessoires de mariage. "La publicité personnalisée signifie que je peux voir des choses qui m'intéressent", dit-elle.

En tant que visage de Meta auprès des principaux annonceurs mondiaux, le charisme de Mendelsohn l'a bien servie. Lorsque les annonceurs se sont aigris sur Facebook – comme lors de leur boycott de 2020 pour discours de haine et désinformation – ils semblaient toujours aimer Mendelsohn. Ils ont apprécié son enthousiasme, son intérêt pour leurs points de vue et leurs préoccupations, et ses épanouissements personnels, comme ses dons attentionnés. Elle a donné à un cadre publicitaire nouvellement promu un bracelet avec un mauvais œil, destiné à surveiller en son nom.

Mendelsohn a grandi en tant qu'aînée et fille unique de parents juifs pratiquants. Sa mère dirigeait une entreprise de restauration et sa grand-mère était mercière - deux premiers modèles pour les femmes qui travaillent. Mendelsohn voulait être actrice, mais l'observation du sabbat a fait des spectacles de théâtre du vendredi soir un échec.

Elle a quitté la maison pour fréquenter l'Université de Leeds, où elle a rencontré Jonathan Mendelsohn, un ancien stratège politique du Parti travailliste qui siège maintenant à la Chambre des lords, faisant de sa femme Lady Mendelsohn.

Mendelsohn ne savait pas quoi faire après l'université et a décidé d'explorer l'industrie publicitaire de Londres. Sa gentillesse s'est heurtée au stoïcisme de la ville - son bavardage a attiré des regards étranges sur le métro - mais l'a bien servie dans le secteur de la publicité créative et relationnelle. Elle a gravi les échelons des meilleures agences de publicité britanniques, de Bartle Bogle Hegarty à Grey en passant par Karmarama, menant des campagnes pour Cadbury, Polaroid et l'entrée de Häagen-Dazs au Royaume-Uni.

Elle et Jonathan se sont mariés jeunes et Mendelsohn a donné naissance au premier de ses quatre enfants à 26 ans. Contrairement à certains de ses pairs dans les entreprises du Fortune 500, elle n'a jamais vraiment eu l'intention d'être PDG ou même d'avoir une grande carrière. Au lieu de cela, elle "voulait être grand-mère" et avoir un travail qui l'intéressait et l'appréciait. Elle a continué à travailler, mais a parfois donné la priorité à sa famille, choisissant un horaire de quatre jours par semaine et une réduction de salaire de 20 % pendant des années, jusqu'à ce qu'elle entende Carolyn Everson, une responsable de Facebook dans un rôle similaire à celui de Mendelsohn aujourd'hui.

En 2013, Facebook avait besoin de quelqu'un pour diriger son activité EMEA, qui était encore naissante avec moins de 2 milliards de dollars de revenus. Mendelsohn n'était pas un choix évident ; elle n'avait jamais travaillé pour une grande entreprise mondiale ou une entreprise de technologie. Mais Mendelsohn était un réseauteur accompli qui se faisait facilement des amis dans la communauté publicitaire britannique très unie. De plus, en tant que présidente de l'Institut britannique des praticiens de la publicité, elle a très tôt défendu la publicité numérique. Elle a donc passé un entretien pour le poste sur Facebook, l'a obtenu et est passée de quatre jours par semaine à cinq, de la publicité britannique à la technologie mondiale.

Au cours de ses huit années en tant que vice-présidente de la région EMEA, Mendelsohn a supervisé une croissance des revenus de 1 500 % à près de 28 milliards de dollars par an. (Facebook a enregistré une croissance de 1 700 % au cours de la même période.) Elle a ouvert de nouveaux bureaux et mis en place des opérations commerciales en Norvège, en Israël et en Afrique du Sud. Mendelsohn a centralisé diverses initiatives "Afrique", de l'accès haut débit à la croissance des utilisateurs, pour lancer le premier bureau de Facebook sur le continent ; en Israël, elle a capitalisé sur la culture startup pour créer des produits pour les petites entreprises.

En cours de route, Mendelsohn a gagné le respect de ses patrons et de ses collègues plus techniques. En plus d'entretenir des relations avec les annonceurs, elle a assuré la liaison entre ces clients et les équipes d'ingénierie de Facebook, suggérant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits. "Elle comprend nos produits. Elle comprend les mesures. Elle comprend ce que les annonceurs recherchent. Mais elle comprend aussi les gens et ce qui les fait cliquer", a déclaré Sandberg, l'ancien patron de Mendelsohn et directeur de l'exploitation de Meta jusqu'à sa démission en août dernier.

Mendelsohn est devenue indispensable, pesant sur des questions dépassant sa compétence; alors que le boycott des annonceurs de 2020 était un problème américain, son expertise de l'industrie en Europe a fait d'elle une stratège critique dans la réponse de Facebook. Nick Clegg, le vice-Premier ministre britannique devenu président des affaires mondiales de Facebook, se souvient de la capacité de Mendelsohn à faire la distinction entre le tumulte général des médias sur le rôle de Facebook dans la politique et les problèmes clés que les annonceurs voulaient aborder, comme leur contenu apparaissant à côté du discours de haine. "Certaines personnes pourraient se retrouver en chute libre. D'autres haussent simplement les épaules", déclare Clegg. "[Elle pouvait] voir du bois pour les arbres."

Seulement trois ans après le début de son mandat chez Facebook en 2016, Mendelsohn s'était fait un nom. Ainsi, lorsqu'elle a reçu son diagnostic, elle avait des alliés dans son coin.

"L'énergie légendaire" de Mendelsohn, comme le décrit Clegg, n'a pas faibli tout au long de notre conversation au bureau de Meta à New York. Jusqu'à ce qu'on arrive à un gros sujet : son cancer. La voix de Mendelsohn tombe dans un registre inférieur; elle se calme et s'assoit sur sa chaise.

Elle a déjà raconté l'histoire de son diagnostic – à ses patrons, à ses employés, aux partisans de la Follicular Lymphoma Foundation qu'elle a créée. Mais se souvenir de la première fois où elle a dit à ses quatre enfants la fait réfléchir. Elle repose sa tête dans ses mains.

Une semaine après le diagnostic de Mendelsohn, elle et Jonathan ont assis les enfants autour de la table de leur salle à manger à Londres. Son fils aîné et fille unique, Gabi, avait 20 ans ; son plus jeune fils, Zac, avait 11 ans. "Il était si petit", se souvient Mendelsohn, la voix tremblante. Ils avaient attendu une semaine pour comprendre tous les faits et ne pas gâcher la fête d'anniversaire d'un fils aîné.

Ils ont dit aux enfants que leur mère avait un cancer. "Je n'arrivais pas à faire passer les mots", se souvient Mendelsohn. "Tout se passait au ralenti." Ils n'ont pas pu réconforter la famille en disant qu'elle commencerait le traitement tout de suite ; ses médecins ont recommandé de ne traiter le cancer que lorsqu'il progresse jusqu'à un certain point. Zac a demandé si leur mère allait mourir.

La question était impossible à répondre. Le lymphome folliculaire est considéré comme incurable. Aucune chimiothérapie ne peut jamais garantir la disparition complète du cancer. La moitié des patients diagnostiqués en font cinq ans; un tiers vivent encore 15 ans.

Après sa lente progression initiale, la maladie "décolle" dans les ganglions lymphatiques et la moelle osseuse, explique le Dr Jonathan Simons, oncologue et ancien professeur d'hématologie qui a aidé Mendelsohn à créer la Follicular Lymphoma Foundation. Pendant 18 mois, le diagnostic de Mendelsohn était une réalité alors qu'elle et sa famille attendaient le feu vert des médecins pour commencer le traitement. Elle ne pouvait rien faire d'autre que d'améliorer son alimentation et de commencer à faire de l'exercice (boxe, marche, danse).

Après avoir commencé la chimiothérapie, Mendelsohn n'a pas eu l'expérience stéréotypée. Ses cheveux longs et épais se sont éclaircis, mais elle n'a jamais eu à porter la perruque qu'elle avait achetée en prévision de tout perdre. Et elle ne s'est pas absentée du travail. Elle dit qu'elle n'y a jamais pensé même si Facebook a enduré la colère du public. Elle a apporté son ordinateur portable aux séances de traitement et a organisé des réunions virtuellement. (Elle a cofondé une promesse de soutien aux travailleurs luttant contre le cancer avec le PDG de Publicis, Arthur Sadoun.) Elle était déterminée à maintenir la vie qu'elle avait construite - à la maison et au travail - malgré le diagnostic : "Toujours mariée au même gars, même travail, " plaisante-t-elle.

La pandémie a écourté la dernière étape de son traitement, l'immunothérapie. Elle s'est isolée dans sa maison de Londres, y compris de son plus jeune fils lorsqu'il est retourné à l'école. Son faible nombre de lymphocytes B signifiait que les vaccins COVID ne fonctionnaient pas sur elle. En avril 2021, elle a reçu un médicament produisant des anticorps synthétiques, lui permettant de retourner à l'extérieur. Plus tard cette année-là, elle a été promue de vice-présidente de la région EMEA à vice-présidente du groupe commercial mondial, un précurseur de son rôle actuel, et a déménagé à New York. Elle n'a eu aucune preuve de cancer depuis 2018, mais la nature du lymphome folliculaire signifie que le mot "rémission" ne s'applique pas vraiment.

Mendelsohn dit que son dévouement à Facebook visait moins à faire avancer sa carrière qu'à faire avancer la mission de l'entreprise. Pour l'ultime personne sociable, il était difficile d'abandonner les possibilités qui accompagnent le fait d'atteindre 3 milliards de personnes chaque jour. Elle croit fermement au bien qui peut découler de la connexion des gens, un retour aux premiers jours des médias sociaux avant que les risques – la désinformation rapide, la propagation des discours de haine – ne deviennent clairs. Elle trouve un sens à soutenir les entreprises, en fournissant aux annonceurs américains des revenus de 3,31 USD pour chaque dollar dépensé sur les publicités de la plate-forme Meta. "Ce sont le genre de chiffres qui me font sortir du lit, moi et mon équipe, tous les jours", a-t-elle déclaré à la presse en mai.

Cette année a mis à l'épreuve même le plus ardent supporter de Meta. Après un boom de l'ère COVID, le marché publicitaire mondial s'est contracté et la croissance des revenus de Meta a ralenti. À la mi-2022, Meta a signalé une baisse de ses revenus d'une année sur l'autre pour la première fois depuis son introduction en bourse en 2012. La baisse de 1 % d'une année sur l'autre, accompagnée d'une baisse de 36 % des bénéfices, a été un signal d'alarme. Le PDG Mark Zuckerberg a déclaré 2023 "l'année de l'efficacité". Traduction: licenciements. Meta a lancé au moins quatre séries de coupes distinctes depuis novembre, sabrant plus de 21 000 travailleurs, soit environ 24 % de ses effectifs.

Meta fait également face à des menaces qui dureront plus longtemps que l'année civile. Ses plateformes perdent de leur pertinence auprès des jeunes générations ravies par leur rival TikTok. Plus généralement, les utilisateurs sont devenus méfiants à l'égard des médias sociaux ; le contenu des influenceurs et des marques - et non des amis - inonde leurs flux. Il est possible que la partie sociale de l'ère des médias sociaux, dont Facebook a été le pionnier, ait atteint son apogée.

Zuckerberg doit réfléchir à cette lourde question. Mendelsohn s'attaque aux plus petits défis opérationnels de son assiette.

En mai, les licenciements de Meta ont touché les groupes d'entreprises où Mendelsohn est un leader aux côtés de Justin Osofsky, qui supervise les petites entreprises, les ventes et opérations en ligne et les partenariats. Elle a réagi au moral bas des travailleurs (aggravé par le déploiement échelonné des coupes) en mettant l'accent sur l'efficacité comme un retour au bon vieux temps de Facebook. "Cela nous ramène en quelque sorte à nos racines, nous ramène à être beaucoup plus agiles, beaucoup plus agiles", dit-elle. Meta peut désormais "créer et innover de nouveaux produits de manière nouvelle et plus rapide qu'auparavant".

"[Nicola] comprend nos produits. Elle comprend les mesures. Elle comprend ce que les annonceurs recherchent. Mais elle comprend aussi les gens et ce qui les fait cliquer."

En dehors de Meta, les perspectives économiques sont également sombres. Les dépenses publicitaires numériques mondiales devraient atteindre 601 milliards de dollars cette année, mais le rythme de croissance ralentit, selon Insider Intelligence. Entre Facebook et Instagram, Meta grignote 20% du budget digital des annonceurs. En période de ralentissement, ils veulent la preuve que cette stratégie porte ses fruits. Les dirigeants des réunions régulières du Global Client Council de Meta des 25 meilleurs annonceurs, que Mendelsohn anime, se sont autrefois concentrés sur le discours de haine. Maintenant, ils sont préoccupés par le retour sur leur investissement. « Où dépensons-nous notre argent ? Comment dépensons-nous notre argent le plus efficacement ? Est-ce Facebook, Instagram Reels ou TikTok ? demande Lindsay Pattison, directeur de la clientèle de la société britannique de publicité et de communication WPP.

Un ajustement de la confidentialité par Apple en 2020 a aggravé ce sombre climat publicitaire. Cette année-là, Apple a envoyé aux utilisateurs d'iOS une invite leur demandant s'ils souhaitaient être suivis lorsqu'ils utilisaient Facebook et d'autres applications. Meta a estimé que de telles politiques lui coûteraient 10 milliards de dollars de revenus. Il a automatisé une plus grande partie de l'expérience publicitaire, aidant à compenser le coût pour les annonceurs. Pourtant, Mendelsohn s'en prend à Apple : "Un certain nombre d'entreprises différentes ont cité la faillite [parce qu'elles] n'étaient pas en mesure de cibler directement leurs clients", dit-elle, citant une hypothétique pizzeria d'une petite ville. Mais les changements d'Apple "ont également eu un impact sur notre activité", reconnaît-elle.

Ensuite, il y a TikTok. Si l'application appartenant à ByteDance peut comprendre comment monétiser au même niveau que Meta, elle gagnera des milliards de plus chaque année. "Cela pourrait-il se faire au détriment de quelqu'un d'autre?" demande Mark Shmulik, analyste chez Bernstein Research. "Vous ne pouvez tout simplement pas l'ignorer, car ils ne restent pas immobiles à TikTok." Mendelsohn dit qu'elle se concentre sur l'augmentation de la valeur pour les annonceurs : "Ils viennent là où ils peuvent obtenir la croissance, et ils l'obtiennent de nous."

Meta ignore à peine TikTok, mais certains de ses efforts pour concurrencer l'application peuvent cannibaliser sa propre entreprise. Les vidéos publiées sur Reels, la réponse de Meta à TikTok, sont plus longues que les Stories, ce qui signifie moins d'opportunités de diffuser des publicités entre les publications et une monétisation plus faible. Pourtant, Meta affirme que les utilisateurs regardent plus de Reels - 140 milliards de lectures par jour sur Instagram et Facebook - et passent moins de temps sur le flux, ce qui réduit les revenus publicitaires. Mendelsohn dit que Facebook a vu le même schéma lorsqu'il a introduit les Stories, qui monétisaient initialement à un niveau inférieur aux publications d'images statiques. L'efficacité de la monétisation d'Instagram Reels s'est améliorée de 30 % au dernier trimestre, a déclaré Zuckerberg dans le dernier rapport sur les résultats de Meta.

140 milliards

"[Meta is] à un moment charnière - la croissance des revenus est au point mort. Ils ne progressent pas. Ils subissent des coupes massives", déclare Brent Thill, analyste chez Jefferies. "Ils essaient d'expérimenter de nouveaux modèles commerciaux. Mais en fin de compte, le moteur principal est la publicité, qui est un endroit vraiment difficile en ce moment compte tenu de l'économie."

Mendelsohn dit que la nouvelle obsession de Zuckerberg, l'IA, peut aider à résoudre ces problèmes de manière modeste. L'annonceur Meta moyen a enregistré des conversions supérieures de 20 % au quatrième trimestre de 2022, principalement à cause de l'IA, dit-elle. En mai, Meta a annoncé le déploiement prévu de son "IA Sandbox" d'outils : une IA qui ajuste la luminosité et le placement du texte pour augmenter les performances des publicités, ainsi qu'une IA générative qui écrit des textes et crée des images d'arrière-plan. L'automatisation des choses sérieuses permet aux spécialistes du marketing de consacrer plus de temps aux compétences qui leur confèrent un "avantage concurrentiel", comme le développement de campagnes et le ciblage des bons utilisateurs.

Après des mois de résultats décevants, Meta a annoncé de bonnes nouvelles en avril. Il a enregistré une croissance des ventes de 3% d'une année sur l'autre, sa première augmentation en près d'un an et un signe qu'il rebondit après le changement de règle d'Apple et commence à gagner des parts de marché dans la vidéo courte.

Aujourd'hui, le cancer de Mendelsohn n'est pas dévorant. "Maintenant, je n'y pense plus tous les jours", dit-elle. "C'est quelque chose que je n'aurais jamais pu imaginer quand j'ai été diagnostiqué." Ce à quoi elle pense, c'est de trouver un remède contre le lymphome folliculaire, quelque chose qu'elle attend "absolument" de son vivant. Un remède pourrait être appliqué à d'autres maladies qui partagent la structure de l'ADN du lymphome folliculaire, comme le cancer du sein. Simons appelle Mendelsohn le "Michael J. Fox du lymphome folliculaire". La visibilité - et l'argent - qu'un haut dirigeant Meta peut apporter à une maladie sous-financée pourrait changer la vie des 1,2 million de personnes atteintes de cette maladie.

Pourtant, une question se pose : que se passe-t-il si les chercheurs ne trouvent pas de remède ? Le lymphome folliculaire se reproduit chez le patient moyen six à huit fois, avec une fréquence croissante. Mendelsohn est encouragée que sa maladie ne soit pas revenue depuis cinq ans. Son jeune âge au moment de son diagnostic fait d'elle "pas la patiente typique du lymphome folliculaire", ce qui lui donne l'espoir que les autres statistiques ne s'appliqueront pas non plus.

Les perspectives optimistes de Mendelsohn peuvent parfois sembler en contradiction avec les perspectives devant elle. Elle ne sait pas d'où vient cette disposition - "Je me suis toujours sentie incroyablement reconnaissante, d'être une enfant", dit-elle - mais dit que c'est un sous-produit de se concentrer sur ce qu'elle peut contrôler, plutôt que sur "la très grande chose ." Cette approche rend les défis qui l'attendent, qu'il s'agisse de vivre avec le cancer ou de l'avenir de l'une des plus grandes entreprises technologiques au monde, un peu plus faciles à gérer.

Aujourd'hui, elle fait le tour du monde chaque semaine. Elle a volé entre New York, Israël, Palo Alto et le couronnement du roi Charles III en un mois cette année. Elle s'est fixé pour objectif de visiter 100 pays et a rayé le 100e de sa liste avec des vacances à Sainte-Lucie. Et elle reste plus que jamais attachée à l'avenir de Meta, métaverse inclus. "Je ne peux pas imaginer être ailleurs", dit-elle. "J'adore la vision de Mark sur l'endroit où la prochaine étape nous mènera."

"Je continue ma vie", dit Mendelsohn. En ligne et hors ligne.

Cet article apparaît dans le numéro de juin/juillet 2023 de Fortune avec le titre "Le vrai croyant de Meta".