Le meilleur et le pire 2022 : Shopping et services

par l'équipe du magazine Richmond

22 août 2022

10h24

Illustration de Bob Scott

Les copropriétaires de HomeGrown VA, Joseph Vega et Peter Hilleary (photo de Jay Paul)

AccueilGrown VA

1704, chemin Arlington, 804-635-2420

Après avoir travaillé dans l'industrie de la restauration pendant plusieurs années, Joseph Vega et Peter Hilleary ont décidé d'ouvrir leur propre entreprise. Vega aimait cultiver du cannabis et le couple a décidé de démarrer une entreprise de culture intérieure / extérieure, HomeGrown VA, en juillet 2021. Ils proposent des conseils, des ateliers et des produits sur la culture des plantes. "Le cannabis n'est qu'une autre plante également", note Hilleary, "nous pouvons donc certainement aider à la culture de n'importe quelle plante."

2. Cravate : Vins Celladora ; Boulangerie Minglewood

3. Cuillères Rubis

Doyen CP

2044, rue Westmoreland, 804-355-6588

L'entreprise de trophées et de sports en salle CP Dean, qui opère à Richmond depuis 1886, a obtenu de nouveaux propriétaires en décembre, la famille Ball prenant les rênes. En plus de réorganiser la salle d'exposition, ils ont ajouté des flippers à la gamme de produits, qui comprenait déjà des tables de billard, Skee-Ball, baby-foot, machines d'arcade verticales et à cocktails, air hockey, tennis de table, tables de poker et jeu de palets, ainsi que fléchettes. La présidente de la doyenne du CP, Sarah Ball, note qu'ils réparent également les tables de billard (moins la finition du bois): "Nous en avons en fait une que nous remettons à neuf à partir de 1865 à l'arrière", dit-elle.

Dix mille villages

3201, rue W. Cary, 804-358-5170

Dix Mille Villages a commencé avec une personne qui vendait des articles faits à la main qu'elle avait achetés à des femmes lors de ses voyages. Elle leur a payé un prix équitable, et ce processus s'est poursuivi pendant des années dans ses 10 magasins, dont celui de Carytown. Ils se sont également diversifiés de manière créative, comme en s'associant à NBC Universal pour une gamme de produits inspirés du film "Jurassic World".

2. Alternatives

Bâtard

2924, rue Cary Ouest, 804-342-1272

Venant de fêter son 31e anniversaire en juillet, Mongrel est un incontournable de Carytown. "Pour certains, nous sommes une boutique de cadeaux, pour d'autres, nous sommes le magasin de cartes", déclare Stan McCulloch, copropriétaire de la boutique éclectique avec Mark Burkett. "Beaucoup de gens me disent : 'Quand j'ai besoin d'offrir un cadeau à quelqu'un et que je ne sais pas quoi faire, je viens vers toi.' "

2. Poinçon

3. Tweed

Livres de Chop Suey

2913, rue Cary Ouest, 804-422-8066

Lorsque les clients de longue date Berkley et Chris McDaniel ont repris Chop Suey Books l'année dernière, ils n'avaient pas prévu l'énorme soutien qu'ils recevraient de la communauté et des autres propriétaires de magasins locaux. Maintenant plus de six mois après le début de leur nouvelle entreprise, les McDaniels se sont efforcés de poursuivre la mission de la boutique de présenter aux clients les œuvres d'écrivains locaux. La vente comprenait également le chat bien-aimé de la librairie, WonTon.

2. Contes bbgb pour les enfants

3. Librairie Fontaine

Centre-ville de Short Pump (Photo de Sarah Barton)

Centre-ville de la pompe courte

11800, rue Broad Ouest, 804-364-9500

Alors que certains centres commerciaux ont dû se réinventer à la lumière des changements de comportement des consommateurs, Short Pump Town Center semble surtout continuer à faire ce qu'il a fait depuis 2003, emballant les acheteurs et offrant un peu de tout aux habitants de Richmond, avec plus de 130 magasins et 24 restaurants. , ainsi que des événements réguliers comme sa série de concerts d'été.

2. Centre-ville de Chesterfield

3. Parc de la mode de Stony Point

Pour l'amour du chocolat

3136, rue Cary Ouest, 804-359-5645

Combien de caramels au sel de mer une personne peut-elle consommer avant d'entrer dans un coma sucré ? Pour l'amour du chocolat est un endroit idéal pour le découvrir. La boutique de près de 30 ans a été vendue en 2020, poursuivant son doux héritage grâce à ses nouveaux propriétaires, qui ont dû faire face à des problèmes de chaîne d'approvisionnement. La nouvelle copropriétaire Elizabeth Vranas partage qu'elle est étourdie de commander et de déballer les stocks et qu'elle a été submergée par "l'effusion d'appréciation pour l'achat de la boutique et son maintien ouvert".

2. Bonbons ZaZoLi

3. Chocolats fins Gearharts

L'hôtel Jefferson

101, rue Franklin Ouest, 804-788-8000

Qu'ils aient assisté à un mariage, dîné chez Lemaire, profité d'un séjour ou appelé des mois à l'avance pour une réservation de brunch de vacances, les habitants de Richmond créent des souvenirs au Jefferson Hotel depuis 127 ans. "Notre équipe est passionnée par le service à la clientèle", déclare Jennifer Crisp, directrice des communications de l'hôtel. "Leur véritable convivialité et leur souci du détail inhérent, combinés à la capacité de donner la priorité à nos clients, leur permettent de créer des expériences vraiment mémorables."

2. Hôtel original

3. Diplômé de Richmond

Chaussures saxonnes

11800, rue Broad Ouest, 804-285-3473

Reconnue pour sa vaste sélection de chaussures pour hommes, femmes et enfants — en particulier l'attention portée à l'ajustement correct de chaque enfant — Saxon Shoes fête ses 70 ans cette année. "Nous tenons à remercier nos clients qui magasinent avec nous depuis tant d'années", a déclaré Gary Weiner, président et chef de la direction de l'entreprise familiale. "Ils ont tenu à venir à Saxon, et nous l'apprécions vraiment."

2. Donne un coup de pied à Boumin

Carytown Optical Shoppe (photo de Jay Paul)

Magasin d'optique Carytown

3343, rue Cary Ouest, 804-353-7665

Les lunettes sont au centre de ce pilier de Carytown depuis 1983, et l'opticienne Cynthia Allen dirige l'entreprise depuis un quart de siècle. Il se présente comme une boutique de lunettes unique "fidèle au nom de Carytown", proposant des montures de grands noms, notamment Matsua, Face a Face et Sabine Be.

2. Soins des yeux Grove

3. Cravate : Brooks Optical ; Clinique des yeux Patterson

Plan 9 Musique

3017, rue W. Cary 804-353-9996

À l'ère des services de streaming, Plan 9 a dû s'adapter pour prospérer, mais le retour des fans de musique aux disques a été une aubaine. «Le vinyle est le format physique n ° 1 pour nous», déclare le propriétaire et cofondateur Jim Bland, qui note que l'événement Record Store Day d'avril, avec des sorties en édition limitée, a été le plus important jamais enregistré en termes de ventes et de participants. "Nous voulons simplement remercier nos clients de longue date et nos nouveaux clients de rester fidèles à nous."

2. Enregistrements Deep Groove

3. Vinyl Conflict Records

Centre d'art Carrefour

2016, chemin Staples Mill, 804-278-8951

Avec 25 000 pieds carrés répartis sur trois bâtiments, Crossroads Art Center a l'espace pour présenter les œuvres de plus de 225 artistes dans une variété de médias, des peintures et photographies à la céramique et à la sculpture. "Si c'est une forme d'art, nous l'avons probablement", déclare la propriétaire Jenni Kirby. Le prochain vernissage de la galerie aura lieu le 16 septembre, de 17h à 20h.

2. Galerie Eric Schindler

3. Cravate : Oeuvres d'art ; Galerie Reynolds

Le Dr Travis Shaw achète une nouvelle canne à pêche à Green Top avant un week-end dans le Northern Neck. (Photo de Jay Paul)

Haut vert

10150 Lakeridge Parkway, Ashland, 804-550-2188

Ne laissez pas ses 38 000 pieds carrés d'espace d'exposition vous tromper - Green Top est un magasin local, au service des amateurs de chasse et de pêche depuis 75 ans à Ashland. "Contrairement à certains des détaillants à grande surface, nous répondons aux nuances régionales de la pêche de Virginie", déclare Blaine Altaffer, président et chef de la direction de Green Top, ce qui signifie stocker les meilleurs produits fabriqués localement, y compris les gabarits de cobia Peake Tide pour les pêcheurs qui frappent la baie et M. Sooperbass spinnerbaits pour la pêche au bar sur les rivières et les lacs locaux.

2. Sports Disco

3. Pieds de flotte/Richmond Road Runner

Monde de joie

3005, rue Cary Ouest, 804-353-8991

Outre les classiques de la récréation tels que les LEGO, les puzzles et les Barbie, les allées de World of Mirth sont connues pour leurs objets originaux et hors du commun. Des jouets spongieux comme NeeDohs aux poupées Glow Baby Light qui scintillent de leurs coutures, le magasin propose une nouvelle approche des jouets et des bibelots pour tout le monde. "Nous avons créé un espace où vous pouvez entrer et vous sentir comme un enfant, quel que soit votre âge - tout le monde peut jouer", explique la propriétaire Thea Brown.

2. Des jouets qui enseignent

3. Jouets RVYay

Cravate:Tweed;Monde de joie

Tweed : 4035 Lauderdale Drive, 804-249-3900 ; Monde de joie : 3005 W. Cary St., 804-353-8991

Le ramassage en bordure de rue et la livraison locale étaient des ajouts populaires rendus nécessaires par la pandémie à World of Mirth, mais le service client du magasin de jouets pour tous les âges de Carytown se résume finalement à un principe directeur, déclare la propriétaire Thea Brown : "La première chose que le nouveau personnel apprend - c'est un endroit où les gens viennent se sentir bien. Qu'il s'agisse de fêter un anniversaire ou de tourner autour d'une mauvaise journée, il est de notre responsabilité de favoriser et de maintenir cet environnement dans notre boutique.

Quiconque a visité Tweed à la recherche d'un cadeau sait que le personnel du magasin Short Pump excelle à vous guider vers ce cadeau parfait, de choisir ce que vous offrez à l'emballer pour le moment de la présentation. Et les options de personnalisation du magasin - y compris le vinyle, la broderie, la gravure et la personnalisation à la main - peuvent vous aider à faire passer vos cadeaux au niveau supérieur. "Notre personnalisation rend l'ordinaire extraordinaire, et nous aimons faire preuve de créativité avec nos clients", a déclaré la présidente de Tweed, Kate Stottlemyer.

Dessins d'Emily Warden (Photo de Monica Escamilla)

Dessins d'Emily Warden

425, rue Strawberry, 804-353-1508

"Nous voulons juste que la bague ou la pièce de chacun soit unique pour eux et leur histoire", explique la joaillière Emily Warden, qui fabrique à la main une grande partie de sa collection de bijoux raffinés dans son atelier de Strawberry Street. Pour aider ses clients à imaginer ce que pourrait être leur pièce, elle a créé un guide étape par étape qui couvre tout, de la forme de la pierre au sertissage et aux styles de bande.

2. Les Joailliers de Vera

3. Soleil et Séléné

Pénélope

Avec neuf emplacements à travers la Virginie, dont quatre dans la région de Richmond, vous n'êtes jamais loin du grand inventaire de bijoux tendance de Penelope de marques populaires telles que Pandora, Kendra Scott, Vera Bradley, Brighton, Julie Vos et plus encore. Cette entreprise familiale propose également une sélection de vêtements féminins élégants pour compléter les achats de bijoux. Bien qu'il n'y ait rien de tel que d'essayer de nouvelles pièces en personne, Penelope est sur le point de lancer un nouveau site Web pour améliorer son expérience de magasinage en ligne.

2. Conceptions d'Emily Warden

3. Sur toi

Les bijoutiers de Fink

11800, rue Broad Ouest, 804-377-8589

Fink's propose une sélection de grandes villes – pensez à David Yurman, Roberto Coin, Mikimoto et des montres Rolex et Cartier – avec un service client pour les petites villes, explique Lindsey Sinozich, directrice marketing du joaillier de 92 ans. "Notre entreprise est une entreprise heureuse", dit-elle. "Nous chérissons les relations que nous entretenons avec nos clients et la possibilité de les aider à célébrer des moments spéciaux."

2. Conceptions d'Emily Warden

3. Lustre par Adolf

Le fin drapier de Franco

5321, avenue Lakeside, 804-264-2994; 11800, rue Broad Ouest, 804-364-9400

"Cette année est notre 50e anniversaire", a déclaré le copropriétaire Kevin Reardon. "Franco [Ambrogi] a officiellement commencé en 1972, bien qu'il ait lancé l'entreprise dans son garage plus tôt que cela. C'est un peu gros." Reardon dit que leurs magasins n'ont pas rencontré trop de problèmes de chaîne d'approvisionnement et qu'ils "ont toujours beaucoup de marchandises parce que la philosophie de Franco est" vous ne pouvez pas le vendre si vous ne l'avez pas ". "

2. Accessoires Peter Blair

3. Ledbury

Mod & Âme

323, rue Broad Ouest, 804-210-2803

Lorsque vous magasinez chez Mod & Soul, vous savez que vous obtenez quelque chose d'unique. La propriétaire Jazmina Zulic dit qu'elle s'approvisionne auprès de petites marques, stocke des styles avec des silhouettes classiques qui n'expirent pas chaque saison et prendra le temps d'aider chaque client à trouver la tenue qu'il a imaginée. Vous pouvez également réserver une robe en ligne et l'essayer en magasin.

2. Boutique chic itinérante

3. Tweed

May Cayton, propriétaire, Bygones Vintage Clothing (Photo de Jay Paul)

Vêtements vintage d'antan

2916, rue Cary Ouest, 804-353-1919

"Nous rendons toute l'expérience de magasinage amusante", déclare May Cayton, propriétaire de Bygones, qui renouvelle constamment les produits pour que les choses restent intéressantes. Des vitrines originales attirent les gens dans le magasin et une large gamme d'offres - vêtements vintage et de reproduction ; accessoires et bijoux pour femmes; costumes, smokings et chemises à jolis motifs pour hommes; été de l'amour (modes des années 60 et 70); et des ustensiles de cuisine kitsch - faites-les revenir.

2. Millésime Halcyon

3. Millésime des os bleus

Digne d'une reine

9000, chemin Quioccasin, 804-277-2675

"Nous sommes une sorte de communauté de femmes rondes qui se soutiennent, des femmes rondes qui ont trouvé une mode fabuleuse", déclare Laura Ricker, propriétaire de Fit for a Queen. Avec de nouveaux envois d'accessoires et de mode grande taille arrivant quotidiennement, Ricker et son équipe visent à offrir à chaque client une expérience royale. Les plans prévoient le lancement d'une boutique en ligne dans l'année.

2. Ashby

3. Clémentine

L'économie de la diversité

1407, avenue Sherwood, 804-353-8890

Ce magasin décousu vaut la peine d'être exploré, que vous soyez à la recherche d'une bonne lecture, de mode légèrement usée, de musique, d'électronique, d'ameublement et d'accessoires pour la maison, ou d'un objet de collection excentrique ou d'un tchotchke. Kaia Sorensen, directrice adjointe du magasin, note qu'il est "très gros en meubles", avec certains des meilleurs meubles d'occasion que l'on puisse trouver dans la ville.

2. L'espoir de l'épargne

3. Bonne volonté

Nettoyants puritains

Puritan Cleaners dispose de 14 succursales, d'un service de livraison 24 heures sur 24 et offre une livraison gratuite à domicile à environ 5 000 clients chaque semaine. Les amis de ces clients pourraient également être gâtés. "Nos chauffeurs-livreurs à domicile transportent des biscuits pour chiens pour nos amis qu'ils voient dans les cours des maisons sur leur itinéraire de livraison", explique Gary Glover, président de l'entreprise.

2. Les nettoyeurs et la lessive de Bill

3. Cravate : nettoyeurs bourdonnants ; Nettoyeurs de joie

Salon Kidtopia

13106 Midlothian Turnpike, 804-594-5896

Ce salon de niche qui s'adresse aux enfants est un acteur récurrent dans cette catégorie, et son nom reflète son objectif, déclare la copropriétaire Ashley Wrobel. "[Kidtopia] semble juste amusant et invitant pour tous les enfants", dit-elle. "Il faut une personne spéciale pour s'occuper des enfants toute la journée, tous les jours. Il faut faire preuve de compassion et avoir beaucoup de patience. Les enfants sont imprévisibles et nous sommes prêts à tout."

2. COIFFURE le Salon

3. Salon des petites textures

Salon de coiffure et salon de rasage High Point

112, rue N. Meadow, 804-980-6982; 1705, avenue Altamont, 804-762-0260; 11000, chemin Three Chopt, bureau D, 804-500-3500

Un gagnant répété dans cette catégorie, High Point a ouvert l'année dernière un nouvel emplacement dans le West End et a lancé une gamme de produits de toilettage, avec des plans pour élargir ses offres, selon David Foster, copropriétaire. "Les salons de coiffure sont un endroit spécial où vous pouvez créer des liens avec d'autres personnes en dehors de votre propre réseau, partager et apprendre de nouvelles perspectives, et finalement repartir en vous sentant mieux dans votre peau", dit-il. « Tout le monde mérite de se sentir mieux dans sa peau – nous espérons jouer un petit rôle là-dedans.

2. Salon de coiffure et salon de toilettage Parkside

3. Cravate : Barbier de Hell's Bottom ; Cutz pour les gars ; Coiffure, le Salon

Clinique de soins naturels des ongles ATiR (Photo avec l'aimable autorisation de Rocket Pop Media)

Clinique de soins naturels des ongles ATiR

2505, rue Cary, 804-360-9254; 11649, rue Broad Ouest, 804-360-3300

Ils fabriquent leurs propres traitements et solutions dans les salons ATiR, explique Rita Lampkin, qui a des emplacements à Short Pump et Carytown, ainsi qu'un troisième à Williamsburg. Le nom est une image miroir de son prénom, inspiré du nom de la société de production d'Oprah Winfrey, Harpo.

2. Escape Nails & Spa

3. Spa pour les ongles Fusion

Rêvée Aesthetics (anciennement Rejuvenate MD)

5300, avenue Patterson, 804-885-3242

Ce medispa a un nouveau nom et un nouvel espace pour 2022. Le Dr Lonnie Green, directeur médical et propriétaire de Rêvée Aesthetics, dit qu'il a conservé le "Re" du nom d'origine et qu'il s'est transformé en "rêvée", tiré d'un français verbe qui signifie "rêver". "Chez Rêvée, nous rêvons d'un monde où chaque personne se réveille confiante dans sa peau", dit-il. "Nous savons que nous n'y parviendrons jamais pleinement, mais je peux vous dire que nous n'abandonnerons jamais nos efforts."

Anita Morgan Rigo, massage et mouvement

2117, rue Main Ouest

Anita Morgan Rigo est au service des résidents du métro de Richmond en tant que massothérapeute agréée depuis 11 ans. Massage & Movement est né d'une expérience personnelle : une blessure au dos qui a nécessité une thérapie physique a conduit Rigo à combiner massage et mouvement dans son entreprise, d'où son nom. "Ce ne peut pas être uniquement la carrosserie qui vous fait vous sentir mieux", dit-elle. "Il doit y avoir une pratique de mouvement impliquée."

2. Égalité : Résoudre les carrosseries ; Jodi Urban, JCC Weinstein

3. Égalité : Camille Bird, Sacred Waters Holistic Spa & Boutique ; Kristin Gaulin, massage sportif de Richmond

Gagnant multicatégorie

Bombe

10, avenue S. Crenshaw, 804-485-1453; 2243, chemin Old Brick, 804-485-1451; 4821 Commonwealth Centre Parkway, 804-485-1454

La co-fondatrice de Bombshell, Melissa Black, est esthéticienne agréée depuis 1988, et son mari, le co-fondateur Scott Black, dit qu'elle "a un trésor de programmes de soins de la peau qu'elle organise pour les invités en fonction de leurs besoins". Bombshell élargit également son offre de soins de la peau. "Nous sommes extrêmement ravis d'introduire la sculpture corporelle organique avec une thérapie par le bois, le métal et la glace", a déclaré Scott.

"En ce qui concerne les spas et les salons, nous ne sommes pas conventionnels et nous l'avons toujours été. Nous sommes passionnés d'être à l'avant-garde en matière de tendances, de nouveaux services et de mode." Et Bombshell possède sa propre école de beauté de formation continue, ce qui signifie que les clients peuvent découvrir un styliste ayant une expertise dans leur type de cheveux allant des nouveaux artistes aux maîtres stylistes.

1. Salon d'épilation et de beauté brésilien Bombshell

2. Senteurs de Sérénité Bio Spa

3. Spa flottant vitalité

1. Salon d'épilation et de beauté brésilien Bombshell

2. Le salon Katie Blue

3. Cravate : CHEVEUX le Salon ; PRISME Cheveux; 1213 Salon de coiffure

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Weinstein JCC

Gagnant multicatégorie

JCC Weinstein

5403, avenue Monument, 804-285-6500

Célébrant son 75e anniversaire, le Weinstein JCC a servi des générations d'habitants de Richmond en tant que centre communautaire offrant une installation aquatique, un centre de conditionnement physique, une programmation théâtrale et artistique, un programme préscolaire primé, une garderie après l'école, des camps d'été et plus encore. Un nouveau plan stratégique est en cours d'élaboration, reflétant l'engagement de longue date du CCC envers un changement sain. "Ce plan sera la feuille de route sur la façon dont notre agence devrait évoluer et se développer au cours des trois à cinq prochaines années pour servir et répondre aux besoins changeants des résidents de Richmond", a déclaré Orly Lewis, PDG de JCC.

Les enfants apprennent et grandissent grâce à la populaire programmation parascolaire et préscolaire du JCC. "Nous encourageons la liberté de création de nos enfants afin qu'ils représentent pleinement leurs idées et développent la confiance en leurs capacités", déclare Donna Peters, directrice de la petite enfance.

1. Weinstein JCC

2. L'école Goddard

3. YMCA

1. Weinstein JCC

2. École de musique du Grand Richmond

3. L'arbre à musique

1. Weinstein JCC

2. L'école Goddard

3. Écoles Primrose

1. Weinstein JCC

2. YMCA

3. Nager RVA

École collégiale

103, chemin N. Mooreland, 804-740-7077

Scott Smith, directeur de la gestion des admissions et des inscriptions à Collegiate, déclare que l'école privée vise à "préparer des étudiants bien équilibrés à pouvoir faire une différence dans le monde", en faisant "des penseurs curieux, des citoyens responsables et des leaders compatissants". Bien qu'il ait connu une augmentation de l'intérêt depuis que la pandémie a bouleversé l'éducation publique, Collegiate n'a pas augmenté ses inscriptions. "L'accent a été mis sur la manière d'optimiser l'expérience de chaque enfant", déclare Smith.

2. École Saint-Christophe

3. Égalité : École Sainte-Catherine; L'école des intendants

L'école Godard

Avec neuf emplacements dans la région de Richmond pour les enfants âgés de 6 semaines à 6 ans, l'école Goddard utilise des méthodes académiquement approuvées qui allient plaisir et apprentissage pour cultiver les compétences nécessaires à la réussite tout au long de la vie. Michelle Engro, porte-parole de l'école Goddard, a déclaré : "Le programme de l'école Goddard, axé sur le développement socio-émotionnel, enseigne aux enfants des compétences de vie telles que la façon d'être gentil avec eux-mêmes et avec les autres."

2. Écoles Primrose

3. Bundle of Joy Centre de développement de l'enfant

Cravate : Cumon ; Mathnasium

En éduquant les enfants en mathématiques et en lecture, Kumon adopte des plans de cours individualisés. "Je dois cibler qui est l'élève et ce qu'il apprend et comment puis-je continuer à le motiver à continuer d'apprendre", explique Anh Nguyen, directeur du centre de Kumon Libbie. C'est une approche reflétée par Mathnasium, qui pratique la méthode Mathnasium, évaluant les forces et les faiblesses en mathématiques de chaque enfant et développant un plan d'apprentissage individualisé. "Il s'agit de s'assurer que les enfants comprennent comment fonctionnent les nombres plutôt que de leur faire mémoriser beaucoup de faits", explique Marissa Shaffer, coordinatrice marketing Mathnasium pour Richmond/Chesterfield.

Photo d'Emily Young avec l'aimable autorisation de Dog Krazy

Chien Krazy

3310, rue W. Cary, 804-447-4391; 3520, chemin Pump, 804-510-1600 ; 3040, chemin Stony Point, 804-510-1600

Des services de toilettage sans stress aux biscuits fraîchement sortis du four, la copropriétaire de Dog Krazy, Nancy Guinn, déclare : « Nous avons tout ce dont vos animaux ont besoin. En tant que nutritionniste clinique pour animaux de compagnie, Guinn crée tous les articles de boulangerie et répond aux allergies et sensibilités alimentaires des animaux de compagnie. De plus, tout ce que vend le magasin a été testé par le personnel. "S'il n'est pas approuvé par les animaux de compagnie Dog Krazy et leurs humains difficiles, il ne sera pas disponible chez Dog Krazy", déclare Guinn.

2. Centre pour animaux de compagnie Fin & Feather

3. Toilettage dogmatique et besoins des animaux de compagnie

Hôpital vétérinaire de River City

5305, rue Broad Ouest, 804-308-8920

Stacey Turner, directrice de la pratique de l'hôpital vétérinaire de River City, affirme qu'une bonne expérience client est primordiale, que ce soit à l'hôpital, en bordure de rue ou par téléphone. Elle conseille aux nouveaux propriétaires d'animaux de compagnie de trouver un vétérinaire qu'ils aiment et d'établir des soins. "N'attendez pas que votre animal soit malade", dit-elle. Turner ajoute que l'hôpital est devenu trop grand pour son espace actuel et qu'il déménagera de l'autre côté de la rue dans un nouveau bâtiment ultramoderne d'ici le début de 2023.

2. Hôpital vétérinaire Locke A. Taylor

3. Hôpital vétérinaire Bon Air

Toilettage dogmatique et besoins des animaux de compagnie

3501, rue Cary Ouest, 804-358-9267

Depuis 22 ans, Dogma traite ses clients humains et animaux comme faisant partie de la famille. "Notre équipe est fière des décennies d'expérience que nous avons dans la 'culture des chiens' comme nous aimons le dire", note Jennifer Heath, directrice du magasin. "Notre équipe cumule plus de 100 ans d'expérience." Heath dit que Dogma prévoit d'organiser de futurs événements, y compris des opportunités d'adoption d'animaux de compagnie.

2. Centres de villégiature pour animaux de compagnie Holiday Barn

3. Boutique pour chiens Ridge

Gagnant multicatégorie

Holiday Barn Centres de villégiature pour animaux de compagnie

3800, chemin Mountain, Glen Allen, 804-609-1760 ; 614, promenade Johnston Willis, 804-506-9811

Célébrant ses 50 ans, Holiday Barn a été fondée en 1972 par les parents de "Head of the Pack" Michael Hughes, Emerson et Kathy Hughes, alors que le couple recherchait une meilleure qualité de pension pour chats et chiens. Ils ont offert des activités, des friandises et un personnel dévoué aux invités à fourrure. Cette philosophie fondamentale tient le coup. "L'essence de notre entreprise a toujours été motivée par la passion de mes parents pour les animaux de compagnie, les gens et les meilleurs services possibles", déclare Hughes.

1. Centres de villégiature pour animaux de compagnie Holiday Barn

2. RVA de la ville de Toby

3. Niche pour chien en diamant

1. Centres de villégiature pour animaux de compagnie Holiday Barn

2. RVA de la ville de Toby

3. Niche pour chien en diamant

Étrange

12111 W. Broad St., 804-360-2800; 3313 Mechanicsville Turnpike, 804-321-2200

Strange's est l'un des plus grands centres de jardinage au détail du pays. Le service à la clientèle est une priorité, déclare la directrice des ressources humaines, Meg Gouldin. "Nous espérons améliorer les ressources pour le nouveau jardinier de Richmond tout en soutenant les curiosités du jardinier ou du collectionneur chevronné", dit-elle.

2. PlantHouse

3. Grande grande serre

Fleurs à la mode

Fondé en 1985, Vogue est ouvert 360 jours par an. Les fleurs fraîches sont une passion pour le copropriétaire Steve Papoulakos. Il note que certaines des fleurs sont cultivées sur place dans la ferme de l'entreprise à Hanovre. L'autre axe est le service client : "C'est notre objectif principal ici, à 100%", précise-t-il.

2. Étrange

3. Fleurs et trouvailles des champs de fraises

Ironwood Automotive (Photo de Kate Magee Photography)

Ironwood Automobile

2104, rue N. Hamilton, 804-213-1300

Depuis qu'il sait conduire, Aaron Williams adore démonter et remonter les choses. Aujourd'hui, lui et sa femme, Kayla Williams, dirigent Ironwood Automotive, où il a l'opportunité de faire ce qu'il aime et de fournir un service client exemplaire. "Nous voulions créer une atmosphère accessible où les clients se sentent éduqués et bienvenus", dit-il.

2. Garage paradisiaque

3. Wallace Automobile

McGeorge Toyota

9319, rue Broad Ouest, 804-655-0361

L'achat d'une voiture n'est plus le même depuis que la pandémie a réduit l'offre de voitures neuves. Pourtant, les clients continuent de venir chez McGeorge Toyota, même lorsque le véhicule qu'ils veulent n'est pas encore là. "Heureusement, la plupart de nos clients réservent des véhicules", déclare Courtney Taylor, responsable du marketing, qui apprécie cette reconnaissance. "C'est un énorme accomplissement pour nous et une énorme victoire pour les gars de première ligne qui prennent soin de nos clients chaque jour."

2. Groupe automobile Haley

3. Concessionnaires Pearson Signature

CarMax

11090 W. Broad St., 804-346–2277; 901, promenade Murray Olds, 804-379-7264

Le gigantesque détaillant de voitures d'occasion CarMax s'efforce sincèrement d'offrir un service spécialisé à ses clients. L'entreprise s'est également efforcée de maintenir des prix bas dans ses 235 emplacements, tout en se concentrant sur son objectif ultime : « Nous nous efforçons de fournir l'expérience la plus centrée sur le client du secteur, personnalisée en fonction des besoins de chaque client », déclare Catherine Gryp, directeur des relations publiques.

2. McGeorge Toyota d'occasion

3. Car Lotz

Avantages des pneus Dyke

2503 N. Skipwith Road, 804-270-1010

Dyke Tire Pros offre des services de réparation de pneus et d'automobiles de qualité aux habitants de Richmond depuis 1968. L'emplacement de Richmond a été ouvert par Doug Dyke et est maintenant dirigé par son fils Jimmy, qui suit les traces de son père en se concentrant sur ses clients. "Je pense que nous avons un bon personnel qui comprend ce qu'il faut pour réussir", déclare Jimmy Dyke. "Mieux nous communiquons avec nos clients, moins nous avons de problèmes."

2. Avantages des pneus Vonderlehr

3. Seredni Tire and Auto Center

Car Pool Car Wash

Malgré l'afflux récent d'endroits pour laver votre voiture, le Car Pool Car Wash, propriété locale, continue de nettoyer. Lancé par l'homme d'affaires local Barry Percival en 1977 sur l'avenue Chamberlayne, le magasin compte maintenant sept emplacements, ainsi qu'une opération d'esthétique automobile. Selon son site Web, la philosophie de Car Pool repose sur quatre facteurs clés qui ne s'effaceront pas : la courtoisie, la rapidité, la qualité et la valeur.

2. Lave-auto Flagstop

3. Le lave-auto Tommy's Express

Les vélos d'Agee

7439, rue W. Broad, 804-672-3441; 11020 Midlothian Turnpike, 804-794-6754; 3116, rue Cary Ouest, 804-353-4888

Lancé par Louis Agee dans la région de Byrd Park, Agee's Bicycles est au service des cyclistes de Richmond depuis 1910 et propose désormais des vélos de Trek, Electra, Haro, Del Sol et Univega. Les copropriétaires Bill et Monty Agee font partie de l'entreprise fondée par leur grand-père depuis plus de 60 ans, et la prochaine génération est prête à rouler. "Certains de mes petits-enfants commencent à passer du temps dans les magasins pour apprendre les bases", déclare Bill Agee.

2. Carytown Bicycle Co.

3. Avant-poste de Richmond

Cravate:Peinture et carrosserie Koontz;Les ateliers de super carrosserie de Bruce;Le corps et la peinture de Dorn

Avant que les brasseries, les restaurants et les magasins ne s'installent, le panneau orange et jaune de Koontz Paint & Body Works se démarquait dans Scott's Addition. Depuis 10 ans, l'entreprise est synonyme de travail de qualité et de service professionnel. Ils offrent une garantie à vie sur toutes les réparations, un espace pour enfants dans leur salle d'attente et des devis gratuits.

Si vous vivez à Richmond depuis un certain temps, il est difficile de ne pas entendre parler de Bruce's Super Body Shops et de son propriétaire, Bruce Hutchins. Leurs publicités sont un incontournable de la télévision, mettant en vedette Hutchins faisant la promotion des restaurations de qualité de son entreprise réalisées avec une technologie de pointe. Après 45 ans d'activité, leurs clients savent que ce n'est pas seulement un argumentaire, mais une promesse.

Raymond Dorn a ouvert Dorn's Body and Paint à Mechanicsville en 1965 dans un atelier de 2 500 pieds carrés, et beaucoup de choses ont changé depuis lors. Le magasin s'est étendu à une opération de 35 000 pieds carrés, mais leur capacité à fournir un service professionnel reste la même. "Nous sommes capables de prendre une voiture et de la reconstruire pour qu'elle ait l'air neuve - cela ne ressemble pas à une reconstruction", explique le propriétaire Barry Dorn.

2. Cravate : Atelier de carrosserie abordable ; Carrosserie et mécanique Chester ; La tête au-dessus des roues

Gagnant multicatégorie

Truiste

Truist cite son approche centrée sur le client comme la clé de ses nombreuses apparitions sur cette liste et note comment il a déployé de nouveaux produits en réponse aux commentaires des clients sur ce dont ils ont besoin d'une institution financière. Cela inclut la vérification Truist One, prévue pour un lancement à la fin de l'été et qui fournira un tampon de solde négatif de 100 $ et aucun frais de découvert. Plus tard cette année, Truist est sur le point d'offrir une ligne de crédit aux clients qualifiés qui ne s'appuieront pas sur les cotes de crédit traditionnelles dans le processus de qualification.

1. Truiste

2. Cap Center

3. Coopérative de crédit de Virginie

1. Truiste

2. Banque de l'Union atlantique

3. Wells Fargo

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Virginia Credit Union

Caisse populaire de Virginie

Avec l'inflation à la hausse et les menaces de récession imminentes, la sécurité financière est plus importante que jamais. Année après année, les électeurs de cette enquête ont clairement indiqué à qui ils faisaient confiance. "En tant que gagnant répété dans cette catégorie, nous apprécions profondément la confiance que nos membres témoignent envers Virginia Credit Union", a déclaré Tim Kelly, vice-président exécutif des services aux membres. "Cette année, nous avons commencé à créer des succursales plus petites et plus adaptables à Richmond pour atteindre plus de membres et les aider à prospérer. Les nouveaux emplacements tireront parti de la technologie et nous permettront de nous connecter avec plus de membres."

2. Union fédérale de crédit de la marine

3. Henrico Federal Credit Union

Salomon et Ludwin

1401, chemin Gaskins, 804-592-4999

Les conseillers en placement locaux Salomon & Ludwin travaillent avec un nombre limité de clients fortunés, et ceux avec qui ils font affaire semblent apprécier le service qu'ils reçoivent. Ils ne sont pas les seuls à le remarquer : le PDG et associé fondateur Dalal Salomon a été nommé l'un des 1 200 meilleurs conseillers de Barron par Barron's pour 2022. "Salomon & Ludwin est au service de la communauté de Richmond depuis 1984, et il n'y a pas de plus grand honneur que de être reconnus par nos clients, amis et voisins », déclare Salomon.

2. Davenport & Co.

3. Égalité : Edward Jones ; Kanawha Capital Management ; Truiste ; Wells Fargo

Allen, Allen, Allen et Allen

Si vous n'êtes pas familier avec les publicités télévisées Allen, Allen, Allen & Allen, vous devez être nouveau en ville. En tant qu'entreprise qui existe depuis plus de 100 ans, Allen & Allen jouit d'une réputation pour apporter une expertise abondante à la représentation de clients blessés dans des cas grands et petits.

2. Bois McGuire

3. Loi sur les cours d'eau

Le patient d'abord

Patient First répond aux besoins de soins urgents en Virginie et dans trois autres États du centre de l'Atlantique depuis plus de 40 ans. « Nous sommes reconnaissants envers nos patients pour leur confiance en Patient First, et nous apprécions tous ces visages familiers et nouveaux qui se sont tournés vers nous pour des soins médicaux au fil des ans », a déclaré Taylor Robertson, directeur des relations communautaires.

2. Better Med

3. Kid Med

Bon Secours St. Mary's Hospital

5801, chemin Bremo, 804-285-2011

St. Mary's dessert le West End depuis 1966, s'agrandissant et changeant pour s'adapter à une ville en pleine croissance tout en cherchant toujours à fournir des soins de qualité et compatissants à tous. « Notre mission d'améliorer la santé et le bien-être de nos communautés et d'apporter une aide précieuse à ceux qui en ont besoin, en particulier les personnes pauvres, mourantes et mal desservies, ainsi que notre incroyable personnel, sont ce qui nous distingue vraiment », déclare Bryan Lee, qui a pris ses fonctions de président de l'établissement en 2021.

2. Centre médical VCU

3. Hôpital Henrico Doctors (HCA Virginia)

Wegman

Ce qui a commencé comme une entreprise familiale en 1916 basée à Rochester, New York, est maintenant une chaîne de supermarchés avec 107 emplacements. L'entreprise est toujours détenue et dirigée par la même famille, dirigée par le PDG Collen Wegman. Les 14 magasins de Virginie proposent bien plus que des plats d'épicerie typiques, certains proposant des restaurants en magasin.

2. Publix

3. Crochets

Publix

Les acheteurs de Richmond savent qui les traite bien, et ce ne sont pas seulement les lecteurs du magazine Richmond qui ont opté pour Publix en matière d'épicerie : la chaîne basée en Floride figurait en tête d'une catégorie similaire dans le magazine Forbes plus tôt cette année. Depuis ses débuts sur la scène des supermarchés bondés ici en 2017, les acheteurs s'attendent au service et à l'assistance personnalisés fournis par les employés de Publix.

2. Wegman

3. Trader Joe's

par l'équipe du magazine Richmond

22 août 2022

10h24